모온 오비큠 무선청소기 고장 AS 접수 방법

모온 오비큠 무선청소기 고장 AS 접수 방법

 

 

1. 무선청소기 고장

집에서 사용하던 모온 오비큠 무선청소기
모델명 Obicuum C1 청소기에 문제가 생겼습니다.

 

 

 

 

정확히 말하면 본체가 아닌 충전기 단자가 녹아들어가버렸어요...
구매한지 3달이 채 안 되었기에 당연히 보증이 되리라 믿고 AS접수 합니다.

 

 

 

 

2. AS 접수방법

AS신청방법은 오비큠 공식 온라인 스토어에(http://www.mo-on.co.kr/main/index.php)

접속하여 확인해보면 아래와 같아요.

 

출처: 모온 공식 온라인 스토어 http://www.mo-on.co.kr/main/html.php?htmid=proc/product_intro.html#as_con

 

 

요약하면 AS는 무궁화전자에서 진행합니다.
1670-6933 으로 전화 혹은 02-710-4110으로 연락하시면 됩니다.

카카오톡 모온 플러스친구 등록 후 안내를 받을 수도 있어요. 그런데 그냥 바로 전화하시는게 편할듯!!

 

출처: 모온 공식 온라인 스토어 http://www.mo-on.co.kr/main/html.php?htmid=proc/product_intro.html#as_con

 

 

그래도 굳이 카톡에서 해봅니다.
카카오톡 들어가셔서 친구창에 모온 검색합니다.
채널추가하시구요, 채팅으로 들어가세요.

 

 

채팅창 입력란 위에 뜨는 회색 메뉴 보시면 A/S 문의접수 있어요.
눌러보면 결국 전화하라는 말.. ㅎㅎㅎㅎ ㅠㅠ

 

 

3. 제품번호 / 모델명 확인 방법

AS접수 후 [제품번호]와 [제품의 고장 상태]를 사진찍어 문자전송 해달라는 요청이 있었습니다.

제품번호는 몸체쪽 붙어있는 스티커에 적혀 있어요^^

제 청소기 제품번호는 제가 엄지손가락으로 가렸어요ㅎㅎ

 

 

 

4. AS접수 완료

 

상담전화 후 무상 AS확인 받았고 충전기 부품만 택배로 보내준다고 합니다.

빠르면 내일, 늦으면 모레에 받는다니 처리가 빠르네요^^

 

 

부품 도착 및 AS 후기는 아래로

 

https://iteat.tistory.com/27

모온 오비큠 C1 무선 청소기 AS 후기